Essenchip - Verlustmeldung / Neubestellung / Kündigung

Die NFC-Chips / -karten stellen wir leihweise zur Verfügung. Bei Verlust oder Zerstörung erheben wir eine Gebühr von 15,00 €. Hier der Ablauf für so einen Fall:

1. Einreichung des Formulars Meldung über verlorenen Chip und Bestellung eines neuen Chips  (durch den Kunden)
2. Löschung des zugeordneten Chips im Bestellportal (durch Sozialwerk Vogtland)
3. Rechnungslegung über verlorenen Chip an Kunden (durch Sozialwerk Vogtland)
4. Information an Essenausgabe, dass Essenteilnehmer neuen Chip erhalten kann (durch Sozialwerk Vogtland)
5. Neuausgabe eines Chips an Essenteilnehmer während der Ausgabezeiten (durch die Essenausgabe)

Nach Einreichung des Formulars, erhält ihr Kind bei der Essenausgabe einen neuen Essenchip.