Essenchip - Verlustmeldung / Neubestellung / Kündigung
Die NFC-Chips / -karten stellen wir leihweise zur Verfügung. Bei Verlust oder Zerstörung erheben wir eine Gebühr von 15,00 €.
Hier der Ablauf für so einen Fall:
- Einreichung des Formulars Meldung über verlorenen Chip und Bestellung eines neuen Chips (durch den Kunden)
- Löschung des zugeordneten Chips im Bestellportal (durch Sozialwerk Vogtland)
- Rechnungslegung über verlorenen Chip an Kunden (durch Sozialwerk Vogtland)
- Information an Essenausgabe, dass Essenteilnehmer neuen Chip erhalten kann (durch Sozialwerk Vogtland)
- Neuausgabe eines Chips an Essenteilnehmer während der Ausgabezeiten (durch die Essenausgabe)
Nach Einreichung des Formulars zu Verlust / Neubestellung, erhält ihr Kind bei der Essenausgabe einen neuen Essenchip.
Bei Kündigung des Essenchip muss der Chip am letzten Tag bei der Essenausgabe abgegeben werden.
Verlustmeldung / Neubestellung
Kündigung








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